Small talk is een essentiële vaardigheid die een grote impact kan hebben op je sociale en zakelijke relaties. Door je voor te bereiden op veelgestelde vragen, een goede luisteraar te zijn, interessante verhalen te introduceren en negatieve uitspraken te vermijden, kun je betere en vloeiendere gesprekken voeren. Oefen deze tips en technieken regelmatig om je small talk-vaardigheden te verbeteren.
Small talk is een vaardigheid die je kunt leren
Verlegen mensen denken vaak dat ze, omdat ze niet van nature goede communicatievaardigheden hebben, nooit goed zullen kunnen converseren. Maar small talk is geen aangeboren eigenschap of iets wat we intuïtief weten. Het is tijd om deze gedachte opzij te zetten en een nieuw begrip van small talk aan te nemen.
Small talk is een vaardigheid die je kunt leren. Natuurlijk zijn sommige mensen van nature beter in sociale situaties dan anderen, maar de meeste van ons moeten hard werken om onze conversatievaardigheden te ontwikkelen.
Small talk is van cruciaal belang in zowel zakelijke als privéomgevingen. Het kan het verschil maken tussen iemand voor je winnen en hen afschrikken. Dit hoofdstuk biedt technieken om je small talk-vaardigheden te verbeteren en conversaties soepel te laten verlopen.
1. Voorbereiding op “small talk”
Bereid je voor op veelgestelde vragen:
-
-
- Vraag jezelf af welke vragen vaak gesteld worden tijdens een eerste ontmoeting. Vaak zijn dit vragen zoals “Waar kom je vandaan?” of “Wat doe je voor werk?”
- Bereid uitgebreide antwoorden voor die de deur openen naar nieuwe onderwerpen. Op de vraag “Waar kom je vandaan?”, antwoord je best iets dat de conversatie op gang kan houden. “Ik kom uit Aalst, maar woon al jarenlang aan de kust, omdat ik een passie heb voor watersport.”
-
Uitgebreide antwoorden oefenen:
-
-
- Schrijf veelvoorkomende vragen op en bedenk interessante feiten of anekdotes die je kunt toevoegen.
- Oefen deze antwoorden hardop voor de spiegel of met een vriend(in).
-
2. De kunst van het luisteren
Wees een goede luisteraar:
-
-
- Focus op je gesprekspartner en laat hem/zij het meeste praten.
- Gebruik pauzes om het laatste wat ze zeiden te herhalen en het gesprek weer naar hen te leiden.
-
Luisteroefeningen:
-
-
- Voer een gesprek waarin je je bewust richt op het luisteren naar je partner.
- Noteer hoe vaak je de kans krijgt om het gesprek terug naar hen te leiden en hoe dit het gesprek beïnvloedt.
-
3. Conversatievloeiendheid
Introduceer boeiende verhalen:
-
- Weet wie in de groep goede verhalen heeft en geef hen een introductie die hen de kans geeft om te schitteren.
-
- Zorg ervoor dat het verhaal geschikt is voor de context en niet vertrouwelijk is gedeeld.
Verhalen Introduceren:
-
-
- Identificeer enkele interessante verhalen van vrienden of collega’s.
-
- Oefen met het introduceren van deze verhalen op een manier die de verteller en de groep betrekt.
-
4: Vermijd negatieve uitspraken
Wees bewust van je woorden:
-
- Vermijd het delen van persoonlijke bekentenissen of zwakheden in eerste gesprekken.
-
- Richt je op positieve en neutrale onderwerpen om een goede eerste indruk te maken.
Positieve Gespreksonderwerpen:
-
- Maak een lijst van veilige, positieve gespreksonderwerpen.
-
- Oefen gesprekken met deze onderwerpen om je comfortabel te voelen in het vermijden van negatieve uitspraken.
Lees of beluister hier op 15 minuten hoe je efficiënte communicatie kan leren
